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物流服务

太仓物流服务流程

发布者:太仓金宇物流     发布时间:2022/09/20     浏览量:225
一、电话咨询:
专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬迁日期、搬迁路线、是否需要提供包装,及是否有贵重物品,如钢琴、工艺品、古董、大型鱼缸、高级进口家具、大屏幕电视、高空吊物、保险柜、精密仪器、设备等。

二、电话报价:
经电话咨询后,若需搬迁物品不多,则属于小型搬迁,可利用电话报价。签订口头协议。

三、免费上门估价:
单位、厂矿、团体或个人需搬迁的物品数量较多,则属于大型搬迁,我运输部则备有业务员,免费上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项、为您量身定做搬迁运输方案。

四、签定搬迁合同:
现场评估后,若双方达成一致,可马上签订搬迁合同;若双方差距较大,可致电我运输部核算部门,再次评估.搬迁前,如客户需要提供纸箱、封箱胶带、珍珠泡棉、泡沫、拉申膜、底卡板、木板、胶合板、半封木箱等包装材料,均按成本价提供。

五、准时派车:
按物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。

六、现场监督:
在搬运及装车过程中,监督人员指导搬运工人合理装载,避免对物品损伤,物品装载不超高、超宽,装车完毕后,车箱物品在多名搬运工人看护下匀速行驶至我司包装车间。

七、运输包装:
如客户所承运物品无包装,我司可代为包装,并可定制各类木质包装(全封实木、全封板木、花架等),请提前通知,使物品具备长途运输之条件。

八、保价运输:
客户有权选择是否购买运输保险,进行保值运输。搬迁及运输过程中,如有不慎而导致家具或任何物品损坏,我运输部有专人负责接洽理赔事宜,运输过程专人跟踪,信息及时反馈。